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在学会说“不”的过程中，第一步往往是最难迈出去的，我们总会把“不”说成了“不——用客气”，但这一步是必须要迈出去的，有了第一次，以后就水到渠成了。
当你难以把“不”说出口时，不妨用“让我考虑考虑，稍后给你答复”来回应对方的要求。这样做，既可以避免第一次说“不”的尴尬局面，也可以给生硬的拒绝来一点缓冲。这时对方往往已经做好了被拒绝的准备，你随后以合理的理由拒绝的时候，对方就不会感到那样的失望了。
在职场中，说“不”更是一种必备的技能。工作中的“质”要远远比“量”重要，多一份任务就多一份责任，与其战战兢兢地去挑战那些额外的任务，倒不如把本职工作做好。这样虽不会有功，却能保证无过。如果你勉强接过来的工作正好是你不擅长的，做好了同事会对你另眼相看，做得不好了将在你的职业生涯留下一个难以抹去的污点。